Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được mỗi ngày xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền bằng ví điện tử và xử lý yêu cầu rút tiền. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục thanh toán, sau đó xác nhận bằng mã PIN của
ví — số dư thường cập nhật rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản; bước này chỉ cần làm một lần. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng riêng. Nếu câu trả lời chưa có bên dưới, đội
ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money