Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cf66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cf66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu về dữ liệu và xác minh tài khoản của bạn trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ cf66. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Telegram / Zalo hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của cf66 để hỏi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về dữ liệu tại cf66

Chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần để bạn nạp tiền, rút tiền và liên lạc được với đội hỗ trợ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản và xác thực

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và không có tranh chấp phát sinh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo chu kỳ xử lý định kỳ của chúng tôi.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách cf66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực có hiệu lực yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh và không còn tranh chấp tồn đọng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo chu kỳ xử lý định kỳ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và chính sách này áp dụng như nhau cho mọi thiết bị.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và gửi yêu cầu thay đổi. Một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại cũ để xác minh trước khi cập nhật.